Sinopse:

«Sempre que me deparo com um serviço ao cliente imprestável ou com um produto mal concebido, interrogo-me se a direção dessa empresa estará mais preocupada em gerir o negócio ou em ler relatórios financeiros.»

Este livro não é para adormecer: é para despertar. Quantas vezes não nos limitamos, enquanto gestores – seja de equipas, de projetos ou de empresas inteiras – a fazer o que o uso consagrou, a seguir exemplos do passado, ou a apagar fogos consecutivos? A gestão, se quiser ter um futuro, não pode dar-se ao luxo de ser assim; a gestão, se tiver futuro, terá de ser de liderança.

As parábolas, anedotas e histórias reunidas neste volume pelo consagrado gestor e autor Henry Mintzberg destinam-se precisamente a fazer despertar os gestores dos nossos dias, para se tornarem líderes realmente comprometidos com o sucesso e eficácia das suas empresas.